Las reservaciones para eventos podrán cancelarse con al menos 72 horas de anticipación para reprogramar la fecha, sujeto a disponibilidad.
Los anticipos o pagos realizados para apartar fechas no son reembolsables, salvo causas atribuibles a la empresa.
En caso de condiciones climáticas extremas, fallas operativas o situaciones de fuerza mayor, la empresa podrá ofrecer una nueva fecha para la realización del evento.